Обмен и возврат

Компания «ТАНДЫР55» работает в строгом соответствии с российским законодательством – ваши права как покупателя будут стопроцентно соблюдены. Вы сможете обменять товар даже в том случае, если он вам не понравится.

Мы уверены в качестве товаров, которые продаются в нашем магазине, поэтому предоставляем гарантию на весь ассортимент продукции. В течении всего гарантийного срока товара мы берем на себя обязательства устранять дефекты, возникшие по вине производителя во время эксплуатации, а также при необходимости возвратить денежные средства или обменять товар на новый.

Гарантия начинает действовать с момента передачи товара покупателю.

Возврат товара

Товар качественный, не использовался. Вы можете вернуть заказ в течении 7 дней после получения, при сохранении чека, товарного вида и потребительских качеств. Вам будет возмещена только стоимость товара, без стоимости доставки.

Товар был в эксплуатации. Изделие возврату не подлежит, если оно использовалось, находится в неполной комплектации, имеет трещины и царапины, возникшие по вине покупателя.

Обнаружен заводской брак/некомплект. Возможен возврат покупки с компенсацией стоимости товара и доставки или обмен товара. Для решения вопросов обмена и возврата свяжитесь с нами.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Деньги переводятся почтовым переводом или перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.

Если у Вас остались вопросы по гарантии или возврату, то Вы можете задать их нашим специалистам по телефону +7 908 310 08 71 (можно написать в WhatsApp) или написать нам на электронную почту tandyr55@mail.ru